úvodní stránka / OBCH.PODMÍNKY

Jak objednat

Pro nákup přes e-obchod se neprovádí žádná registrace. Objednávka se provádí pouze kliknutím na košík u požadované položky zboží. Poté do objednávkového formuláře vyplníte Vaše zasílací, popřípadě fakturační údaje a objednávku odešlete. Speciální přání, jako třeba barvu zboží, napište do kolonky 'poznámky'. Po úspěšném vyplnění a odeslání objednávky se ukáže nápis 'Objednávka byla odeslána'. Pokud se Vám tento text neukáže, prosím kontaktujte nás.

Kdo u nás může nakupovat?

V našem internetovém obchodě může nakupovat osoba starší 18-ti let, která si přečetla obchodní podmínky a reklamační řád. Nakupovat zboží na dobírku, mohou pouze osoby se státním občanstvím České republiky, s trvalým pobytem na území České republiky. Osobní data našich klientů získaná při registraci chráníme ve smyslu zákona č.101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů. Veškeré odeslané objednávky jsou závazné. Pro jejich storno musíte kontaktovat naše pracovníky.

Doprava a dodácí lhůty

V ceně zboží není započítáno dopravné. Balné neúčtujeme. Vyhrazujeme si právo změny cen v katalogu bez předchozího upozornění, měnit ceny na již uzavřených, potvrzených objednávkách není možné. Zboží se snažíme vyexpedovat co nejrychleji. V detailu výrobku je vždy udáno, zda máme zboží na skladě (v tomto případě, Vám zboží zasíláme během příštího dne od obdržení objednávky) V případě, že zboží na skladě nemáme, dodáváme jej během dvou až tří týdnů.

Nákupní a reklamační řád

1) Záruční lhůta, platná pro všechny výrobky, je 24 měsíců od data prodeje. Navztahuje se na výrobky, jejichž životnost je kratší než záruka, např. baterie (podléhají běžnému opotřebení).

2) Kupující je povinen prohlédnout zboží dodané prodávajícím neprodleně po převzetí a o případných vadách informovat prodávajícího písemně info@vseozdravi.cz nebo telefonicky na 572 540 066

3) Reklamované zboží musí kupující zaslat doporučeně, ne dobírkou - ta nebude přijata, na adresu:

Zdravý životní styl s.r.o.

J. Štancla 153
686 01 Uherské Hradiště
tel/fax: 572 540 066

Zboží musí být v originálním obalu a dobře zabalené.

4) K reklamaci je nutné předložit písemné oznámení o zjištěných vadách, kopii záručního listu a kopii faktury.

5) Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání produktů, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka.

Záruka vrácení peněz

Poněvadž nemáte možnost si námi nabízené zboží prohlédnout a tím se zmýlit a obdržet zboží, které skutečně nevyužijete, dodržujeme zásadu 'Záruka vrácení peněz'. Jestliže zjistíte bezprostředně po obdržení zboží, že vám z jakéhokoliv důvodu nevyhovuje, máte možnost ho bez uvedení důvodu vrátit a budou vám neprodleně zpět zaslány peníze (ať již bankovním převodem nebo složenkou).

Podmínky pro vrácení peněz jsou:

• Zboží musí být naprosto neporušené, bez známek užívání nebo opotřebování, v originálním neporušeném obalu, dobře zabalené, schopné dalšího prodeje.
• Zákazník musí odeslat zásilku do 48 hodin od obdržení zboží.

Zboží zasílejte pouze doporučeně, ne dobírkou - ta nebude přijata, na adresu:

Zdravý životní styl s.r.o.

J. Štancla 153
686 01 Uherské Hradiště
tel/fax: 572 540 066

Ve vrácené zásilce musí být vložena kopie faktury nebo dodacího listu.

Vráceny jsou pouze peníze za zboží, nikoli poštovné.

Nahoru